Sitio web: etastravelers.com

1. Naturaleza del servicio

Visa Travelers ofrece un servicio de gestión y tramitación electrónica de solicitudes de visado o autorización ETA para el Reino Unido.
Nuestros servicios comienzan de forma inmediata una vez recibido el pago, ya que se inicia automáticamente la revisión de la información y la preparación de la solicitud.

Solo será reembolsable los gastos de gestión previa solicitud de cancelación y reembolso aquellas solicitudes que hayan abonado el seguro de cancelación y reembolso. De esta forma no es reembolsable las tasas oficiales ni el importe adicional de servicio urgente si se hubiera contratado.

2. Estructura del precio

El importe total de 99 £ incluye:

• 83 £ — gastos de gestión y servicio (preparación, revisión, tramitación y envío de la solicitud).
• 16 £ — tasas oficiales del Gobierno del Reino Unido, abonadas directamente al organismo oficial.

Las tasas oficiales (16 £) son estrictamente no reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que se transfieren a la autoridad gubernamental en el momento del registro de la solicitud.

Servicio urgente: 13£ incluidas tasas oficiales

Seguro de cancelación: 19£ (afecta solo a los gastos de gestión)

3. Política de no reembolso

Dado que el servicio prestado por Visa Travelers se ejecuta de manera inmediata e individualizada para cada cliente, no se realizan reembolsos totales ni parciales una vez completado el pago, salvo error imputable directamente a la Empresa.

Al confirmar el pedido y realizar el pago, el cliente:

1. Autoriza expresamente a Visa Travelers a iniciar el servicio de forma inmediata.
2. Reconoce y acepta que, una vez comenzada la tramitación, pierde su derecho de desistimiento y a cualquier reembolso, conforme a la normativa sobre servicios digitales personalizados.
3. Declara entender que la tasa oficial de 16 USD no es reembolsable bajo ningún concepto.

En consecuencia, no se concederán reembolsos en casos tales como:

• No aportación de documentación solicitada
• Cambio de opinión o error del cliente al introducir datos.
• Doble solicitud o solicitud incorrecta.
• Rechazo de la solicitud por parte de las autoridades.
• Retrasos o cancelaciones ajenas a Visa Travelers.
• Cualquier otro motivo no imputable a la Empresa.

4. Confirmación de aceptación

Una vez hecho el proceso de pago el cliente acepta la Política de Reembolsos. Entendiéndose que el servicio de tramitación de visado se iniciará de forma inmediata tras el pago y renuncio expresamente a cualquier derecho de desistimiento o reembolso, salvo error atribuible a Visa Travelers.

5.-Cancelacion.

Una vez realizado el pago, la cancelación del servicio y reembolso del pago no será posible aunque el cliente no haya aportado la documentación y la petición de cancelación se basara en ello.

Este punto queda refrendado al amparo del apartado segundo de la política de no reembolso (punto 3 de la política de Cancelación Reembolso)

Solo será cancelable y posible el reembolso parcial en caso de haber contratado seguro de cancelación siendo éste reembolso el precio del servicio deducido los gastos de tasas oficiales, quedando excluido también el servicio urgente en caso de haber sido contratado.

6. Legislación aplicable

Esta política cumple con la normativa sobre comercio electrónico y servicios a distancia. La pérdida del derecho de desistimiento es válida en virtud de la excepción aplicable a servicios personalizados que se ejecutan con consentimiento expreso antes del vencimiento del plazo legal.